Esta Política de Privacidade explica como a Art Laurenn coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as políticas de publicidade da Meta (Facebook e Instagram) e do Google.
1. Quem é o controlador dos dados
Art Laurenn, atuando em Goiânia – GO e região. Contato: [inserir e-mail] · WhatsApp: (62) 99318-2438. CNPJ/CPF: [inserir, se aplicável].
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você: nome, telefone, mensagens e arquivos enviados pelo WhatsApp ou outros canais (por exemplo, fotos do ambiente a ser pintado), endereço do local do serviço e informações necessárias para o orçamento.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso (como anúncios clicados), identificadores de cookies e identificadores de publicidade.
3. Para que usamos os dados
Responder a pedidos de orçamento e dúvidas; planejar e executar o serviço contratado; medir o desempenho do site e das campanhas; exibir anúncios relevantes a pessoas que visitaram o site (remarketing); melhorar nossos conteúdos; e garantir a segurança do site.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
Consentimento, para cookies de publicidade e análise; execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para orçamentos e serviços; legítimo interesse, para segurança e melhoria do site; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes, próprios e de terceiros, incluindo:
- Meta Pixel e API de Conversões (Meta Platforms): mede ações no site, como cliques no botão do WhatsApp, e permite exibir anúncios no Facebook e no Instagram.
- Tag do Google Ads e Google Analytics (Google): mede conversões, gera estatísticas de uso e permite remarketing na rede do Google.
- Google Maps: mapa incorporado, que pode definir cookies próprios do Google.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções do site podem ser afetadas.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com: Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), Google, provedores de hospedagem e tecnologia que mantêm o site, e autoridades públicas quando exigido por lei. Esses parceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas.
8. Transferência internacional
Alguns parceiros, como Meta e Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias adequadas de proteção.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas, ao atendimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Dados de contato sem contratação são excluídos em até [inserir prazo, ex.: 12 meses] após o último contato.
10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento. Para isso, entre em contato pelo e-mail [inserir e-mail]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.
12. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a adultos responsáveis pela contratação dos serviços. Não coletamos intencionalmente dados de crianças pelo site. Imagens de crianças são publicadas somente com autorização dos pais ou responsáveis, conforme o art. 14 da LGPD.
13. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível neste site, com a data da última atualização.
14. Contato e encarregado (DPO)
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [inserir nome do encarregado] · [inserir e-mail] · WhatsApp (62) 99318-2438.
